運送政策
本店目前提供宅配到府、超商取貨及離島配送服務。實際可選的配送方式、門市、地區、運費及免運條件，以結帳頁面當下顯示的內容為準。
送貨方式
- 宅配到府：新竹物流、大榮貨運，適用於台灣本島。
- 超商取貨：提供 7-ELEVEN、全家便利商店取貨服務；實際可選門市與配送地區以結帳頁面顯示為準。
- 離島配送：以郵寄或配合物流安排，實際可配送地區與方式以結帳頁面顯示及客服確認結果為準。
配送時間與地區
宅配到府
- 配送時間：商品出貨後約 1～3 個工作天送達。
- 適用地區：台灣本島。
- 實際承運業者為新竹物流或大榮貨運，送達時間依物流業者當日配送路線及貨量安排為準。
超商取貨
- 配送時間：商品出貨後約 2～5 個工作天送達指定門市。
- 適用地區：台灣本島及部分離島超商門市。
- 實際可選門市及配送範圍以結帳頁面顯示為準。
離島配送
- 配送時間：商品出貨後約 3～7 個工作天送達。
- 適用地區：台灣離島地區。
- 部分離島或特殊地區可能無法配送，請於下單前聯繫客服確認。
出貨說明
- 訂單成立並完成付款後，不含訂購當日，商品預計於 2～5 個工作天內出貨；週六、週日及國定例假日不列入工作天。
- 訂單將依成立及完成付款的順序處理。如訂單資料不完整、付款未完成或收件資訊有誤，出貨時間將自資料確認完成後開始計算。
- 實際配送時間與時段依物流業者安排為準，本店無法指定確切送達日期、時段或配送路線。
- 遇新品上市、促銷活動、節慶假期、訂單量較大、缺貨、天災或其他不可抗力因素時，出貨及配送時間可能延長。
- 選擇宅配到府者，請確認收件地址及聯絡電話正確，並留意物流人員來電。
- 選擇超商取貨者，請留意到貨簡訊或相關通知，並於通知所載期限內完成取貨。
- 若包裹因逾期未取、收件資訊錯誤、無人收件或顧客拒收而遭退回，重新寄送所產生的運費，將由顧客負擔。
- 商品出貨後如需修改收件資訊或配送方式，請儘速聯繫客服；若包裹已交由物流業者配送，將無法保證可以修改。
- 商品實際可使用的配送方式、運費及免運條件，以結帳頁面當下顯示的內容為準。
客服聯絡方式
如對訂單出貨或配送進度有任何疑問，請聯繫客服：
- 客服電話：02-29082825
- 服務時間：週一至週五 10:00–17:00
- 官方 LINE：@652fddft
